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特定商取引に基づく表記

事業者の名称

株式会社バリューブックス

古物商免許：長野県公安委員会第481100800018号 株式会社バリューブックス
住所
〒386-0041 長野県上田市秋和537
電話番号・ＦＡＸ（販売専用窓口）
  • TEL：0120-037-747（買取に関するお問い合わせは承れません）
  • FAX：0268-22-5539
  • お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
  • 月～金（祝日を除く） 10：00〜12：30 / 13：30〜17：00
  • 受付時間外でのお問い合わせにつきましてはメールにて承っております。
業務責任者の氏名
代表者：鳥居 希
メールアドレス
store@value-books.jp
商品の販売価格
各商品のご購入ページにて表示する価格
商品代金以外に必要となる費用

【販売商品】

送料

  • 全国一律250円

【デジタルコンテンツ及びイベントチケット】

インターネットへの接続に必要な費用及び通信料金はお客様にご負担いただきます。

支払方法

クレジットカード

VISA / MASTER / JCB / Diners / AMEX

一括払いのみ

代金の支払時期
ご利用のクレジットカードの締日や契約内容により異なりますので、ご利用されるカード会社へお問い合わせください。
商品発送の時期

【販売商品について】

■商品の発送について■

  • 商品の発送はご注文のお支払い確定後から1～2営業日となります。
  • お届け日につきましては、発送方法（ゆうメール又はゆうパック）により異なります。

  • 【配送業者】

  • 日本郵便

■発送方法について■

  • 日本郵便ゆうメールでの配送につきましては、土・日・祝日はお休みとなっておりますのでお届けが遅延する場合がございます。
  • また長期休暇の際には、休日の日数分だけ配送の遅延の可能性があります。
  • 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • 複数個所倉庫がございますので、別倉庫より別便での発送となる場合がございます。
  • また、ゆうメールサイズで発送できない商品につきましては ゆうパックでの配送となります。
  • （※追加の送料は発生いたしません。）
  • 発送から2週間経過しても届かない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。1か月以上経過した場合は対応ができかねます。

【デジタルコンテンツ及びイベントチケットについて】

  • 決済手続完了後、1営業日以内に購入履歴のページにて引渡を行います。
返品・キャンセルに関する特約

【販売商品について】

●返品を受け付ける条件

  1. 注文いただきました商品の品違い、乱丁本、水濡れ等が発生した場合
    商品ご到着後30日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
  2. 返品のみの対応となり、交換は致しかねます。
  3. ご注文確定後のお客様都合による返品につきましては、商品到着後30日以内に弊社までご連絡頂ければ、未開封の場合に限り、お受けいたします。 開封済みの場合につきましては、商品瑕疵、品違いなど、お届けした商品の不備による返品以外は、お受けできかねますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について

  • 初期不良の場合は当社が負担いたします。
  • お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

  • 返品商品到着確認後5営業日以内にお手続きいたします。

●返品連絡先

  • 電話番号：0120-037-747
  • メールアドレス：store@value-books.jp
  • 返送先住所：〒386-0041 長野県上田市秋和537
  • 株式会社バリューブックス　返品係

●キャンセルについて

  1. ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルの場合は弊社までお問い合わせフォームからご連絡ください。
    ※すでに梱包済みなど、状況によって商品のキャンセルをお受付することができない場合もございます。 ご注文頂く際には、ご注文商品の内容を再度ご確認いただけますようお願い致します。
  2. 弊社では、正確な商品情報を表示するよう努めておりますが、万が一商品の誤った価格が表示されていた場合は、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。

【イベントチケット及びデジタルコンテンツについて】

  • 商品の性質上、原則として、お客様の都合によるキャンセルは受け付けておりません。
    ただし、イベント主催者等側の事情によりイベントが中止となった場合、または、当社の責めに帰すべき事由によりデジタルコンテンツが受け取れない場合は当社所定の方法で返金を行います。
お酒の販売について
  • 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
    20歳未満に対してのお酒の販売はいたしません。

【酒類販売管理者標識】

  • (販売場の名称及び所在地)
  • 〒386-0041 長野県上田市秋和537 バリューブックスECサイト
  • (酒類販売管理者の氏名) 神谷周作
  • (酒類販売管理研修受講年月日) 令和6年9月20日
  • (次回研修の受講期限) 令和9年9月19日
  • (研修実施団体名) 一般社団法人酒類政策研究所

中古商品ガイドライン

■商品について■

  • 商品の状態につきまして、商品コメントにございます使用感等の表記に日焼け、スレ、汚れ、数か所の角折れ、歪み及び染み、剥がし跡、印押しを含む場合がございますのでご了承ください。
  • カバーデザインが複数存在している商品は、商品ページの画像と実際のカバーデザインが異なる場合がございます。また、コミックセットは新装版と旧装版が混在している場合がございます。
  • 商品についておりますプロダクトコードやアクセスコード・シリアルコード・応募券・握手券・クーポン券につきましては、
    中古品という性質上、既に使用済の可能性がございますので、弊社では保証の対象外とさせていただいております。
    そのため、プロダクトコード類並びに応募券・握手券・クーポン券等の欠品・使用不可によるご返品は致しかねます。
    また、商品コメントにございます「プロダクトコード」の表記には、
    アクセスコードやシリアルコード等を含んでおりますのでご了承ください。
  • プリペイドカード付きの書籍につきましては、中古品という性質上、既に使用済の可能性がございますので、 弊社では元々のチャージされている金額や、期限につきましては、保証の対象外とさせていただいております。
  • 商品をご提供する際、弊社では商品についております帯については、
    商品の広告と判断し商品の一部との認識をしておりません。
    そのため、帯の有無、帯の品質不良などの理由でのご返品は致しかねます。
    なお、帯のデザイン性やサイズにかかわらず、カバーとは別で付属するものは全て帯と判断しております。
    例：「特大帯」「超幅広帯」「全面帯（全面カバー帯）」等
  • 「初回・先着購入特典」は付属品に含んでおりません。
  • コミックセットにつきましては、タイトル表記上の全巻セットとなっており
    外伝・0.5巻・スピンオフ・サイドストーリー等はコメントに記載がない限り含まれません。
  • 定期配本絵本につきましては折込付録・小冊子は保証対象外となっており、欠品している場合がございます。
  • 電池内臓のゲームソフト(ゲームボーイソフト等)につきましては、電池は保証の対象外となっております。
  • リージョンコード2以外のDVDなど、輸入盤のDVD・Blu-ray・CD・ゲームソフトは、
    日本の再生機器では再生できない可能性がございます。
  • CDやDVD、Blu-ray、ゲームソフトに付属する印刷物には、ブックレット、リーフレット、歌詞カード、取扱説明書、解説書等を含みます。

商品種別ごとの状態につきましては、下記をご確認ください。

■書籍■

・中古 - 非常に良い
若干の日焼け、使用感等はあるが、非常にきれいな状態の商品。
ページにも書き込みや線引きがない商品。
背表紙に傷がない商品。付属品完品の状態。
・中古 - 良い
日焼け、使用感等はあるが、良い状態の商品。
ページとカバーに問題がない状態で、背表紙カバーなどに多少の傷が見られる商品。
蔵書印が付いている商品。付属品完品の状態。
・中古 - キズや使用感あり
文章が問題なく読める状態の商品。
ページにはペンやマーカーによる書き込みや線引きなどがあっても、 その書き込みや線引きによって文章が読めないほどではない商品。
付属品が紛失している商品。
商品コメントに記載。

■CD・DVD・ゲームソフト■

・中古 - 非常に良い
若干の日焼け、使用感等はあるが、非常にきれいな状態で、再生に問題がない商品。
商品は最後まで再生することができ、消えている部分があったり、飛んだりしない商品。
ケースや解説書に、大きな傷や汚れのない商品。付属品完品の状態。
・中古 - 良い
日焼け、使用感等はあるが、良い状態で、再生に問題がなく、ケース、付属品、盤面にいくらか傷などがある商品。
付属品完品の状態。
・中古 - キズや使用感あり
ディスクの再生に問題はないが、ひどい傷や汚れなどがある状態の商品。
ケースが破損している場合がある。
ジャケット、同梱物に書き込みがあったり、それらのすべて、または一部に欠損がある商品。
商品コメントに記載。

■古書■

〇古書の定義
1880年代（明治初期）～1980年前半までに発行された、ISBNが付いていない本を弊社では「古書」と定義しております。
古書は経年の汚れや劣化を含む場合がございますので、下記古書ガイドラインをご覧ください。
・中古 - 非常に良い
古びており日焼けや使用感等はあるが、特に難はない状態の商品。
書き込みや線引きがない商品。
・中古 - 良い
古びていて使用感等があり、軽度の経年劣化による汚れ、キズ、傷み、日焼けなど難がある状態の商品。
ページに多少の書き込みや線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。
・中古 - キズや使用感あり
古びており、経年劣化による汚れ、キズ、傷み、日焼けなど難のある状態の商品、付属品など欠品している商品。
ページに欠損がなく、ペンやマーカーでかなりの書き込みや線引きなどがあっても、 その書き込みや線引きによってテキストが読めないほどではない商品。
商品コメントに記載。